当前位置: 首页 > 魅力旅游 >

黑龙江哈尔滨第一季度受理旅游投诉达119件
时间:2018-04-17 10:15来源: 中国网 点击:

中国网4月17日讯 近日,黑龙江省哈尔滨市旅游委发布了2018年第一季度该市旅游质量监督管理所受理旅游投诉情况公告。公告显示,2018年第一季度,哈尔滨市旅游质量监督管理所共受理有效旅游投诉案件119件,涉旅企业成了投诉的重灾区。

其中,在涉及旅行社的投诉问题主要围绕:旅游者对自费项目有质疑;旅游者对旅行社提供的用餐、住宿、行程安排、领队及导游人员服务不满意;旅游未能成行,双方就团款返还问题产生纠纷;旅游者对在旅行社购买的景区门票有质疑;旅游者在行程中受伤,关于赔偿产生纠纷等而引发投诉。涉及涉旅企业的问题主要为旅游者对停车场的管理、工作人员服务态度以及不能免费观看表演项目不满意等方面。

此外,该季度投诉共涉及黑龙江省松花江国际旅行社有限公司、黑龙江省中旅国际旅行社有限公司等26家旅行社及1家涉旅企业。

(伍策 高峰)

责任编辑:张莉
二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
免责声明:百姓观察网本栏目发布信息,目的在于传播更多信息,丰富网络文化,稿件仅代表作者个人观点,与百姓观察网无关。其原创性以及中文陈述文字和文字内容未经本网证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网不做任何保证或者承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件由任何怀疑或质疑,请即百姓观察网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
发表评论|
验证码: 点击我更换图片
通用网址:www.baiguanw.cn m.baiguanw.cn(手机版)
Copyright © 2011-2020 百姓观察网. 版权所有 未经协议禁止转载具有版权的文章
投稿邮箱:bxgctxs@163.com
京ICP备:
15038816号-1
京公网安备
11010602130036号